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Cómo armar la Misión de tu Microemprendimiento
La misión de la empresa es una declaración de la razón de ser de la misma y de sus objetivos a largo plazo. Es importante definirla ya al hacerlo describimos la identidad de nuestro negocio para nosotros, para el mercado, para la competencia y para nuestro target.
Es diferente a la visión de la empresa porque la misión constituye la identidad de la organización, quienes somos, mientras que la visión es una descripción de quienes queremos ser.
Para definir la misión es importante que la misma posea las siguientes características:
- Debe ser clara, informativa y comprensible por cualquier persona.
- No debe ser extremadamente limitada para que los miembros de la propia organización sientan que su margen de decisión es nulo ni tampoco muy amplia ya que puede generar confusiones y malos entendidos entre los mismos.
- Debe diferenciar la empresa de la competencia, exponer nuestra ventaja diferencial sobre los demás.
Algunos elementos que nos pueden ayudar a formar la misión son nuestros clientes, nuestra filosofía de empresa, los conocimientos específicos sobre el negocio que poseemos, la experiencia, los productos y servicios que ofrecemos, el rubro de la actividad de nuestra empresa y todas las características propias de nuestra organización que creemos nos separan del resto y nos otorgan una identidad.
Por ejemplo Nike es una marca de ropa deportiva cuya misión es “Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta”. Esta misión posee un conocimiento profundo del target a través del reconocimiento de que todos podemos ser atletas y, como la mayoría no lo somos profesionalmente debemos “sentirlo”, por eso la marca nos inspira, nos ayuda a sentirnos atletas. Esta misión tiene también una definición de la tecnología utilizada, por ello la utilización de la palabra “innovación” por la que entendemos que la marca utiliza tecnología de última generación.
Ebay tiene como misión “Proporcionar un mercado electrónico mundial en el que prácticamente cualquier persona pueda comerciar con casi cualquier producto, creando así oportunidades económicas por todo el mundo”. En este caso la misión describe el alcance de la empresa (todo el mundo), el servicio que el sitio ofrece (mercado electrónico) y el beneficio que el consumidor obtiene al utilizarlo (oportunidades económicas).
Debemos condensar la mayor cantidad de información en un párrafo que sea representativo de nuestra empresa. Mas adelante esto nos ayudará en la creación del posicionamiento del producto o servicio que ofrecemos.
¡Ponete a escribir y contale al mundo tu misión!
Fuentes:
http://www.crecenegocios.com/la-mision-de-una-empresa/
http://www.trabajo.com.mx/mision_de_una_empresa.htm |
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