Cómo vender tu Emprendimiento
Hay varios puntos que debemos considerar a la hora de salir a vender. Desde la imagen personal, el lenguaje que utilizaremos o las maneras de establecer un vínculo con nuestro cliente potencial.
Según el dicho “todo entra por los ojos”, y la venta no es la excepción. La imagen personal del vendedor es muy importante para el cliente. Debemos cuidar la estética pero también inspirar confianza y ser amables al hablar. Hay que aprovechar el primer contacto con el comprador porque si el encuentro no es positivo es probable que no exista una segunda reunión.
Conocer el producto es fundamental. Debemos dedicarnos a estudiar en detalle el producto o servicio que queremos vender y ser capaces de responder cualquier tipo de pregunta que pueda surgirle a nuestro cliente. Los buenos vendedores consumen el producto antes de salir a venderlo, lo prueban, lo revisan e intentan sacarle el máximo partido como consumidores. Estar bien informados previamente evitará dudas al momento de la venta.
Pero no alcanza con conocer al producto, sino que también debemos poder transmitir ese conocimiento de manera simple y seductora. Necesitamos comunicarlo publicitariamente. Para ello debemos realizar una descripción oral del mismo verbalizando nuestras ventajas competitivas. Evitar el lenguaje técnico y las palabras excesivamente ornamentadas agilizan la conversación y facilitan el entendimiento.
Un punto importante es analizar a nuestro potencial cliente. Un buen vendedor adapta sus formas y objetivos al contexto en el que se encuentra, no al revés. Intentar entrar en sintonía con el comprador a través de la empatía nos ayuda a conocer cuales son sus intereses y de esta manera orientar nuestro discurso hacia su necesidad puntual. Debemos escucharlo activamente, es decir entender la comunicación desde el punto de vista del hablante para así comprender lo que expresa, su interés genuino, no solo lo que sus palabras dicen. Siempre debemos mostrar interés en lo que el cliente tiene para decir.
Todos estos son consejos aplicables al momento de la venta pero es fundamental en esta actividad ser optimistas en todo momento. Es probable que recibamos más respuestas negativas que positivas, pero esto no debe desmotivarnos, por el contrario, debemos tomar los “No” como un reto. Por lo que si un cliente luego de escucharte decide no comprar tu producto, tomá esa negativa como un desafío, no te rindas y volvé a intentarlo con el próximo.
Fuentes
http://www.apuntesgestion.com/2007/11/05/como-ser-un-buen-vendedor/
http://www.apuntesgestion.com/2009/02/12/las-17-caracteristicas-de-los-mejores-vendedores/
http://web.educastur.princast.es/proyectos/mediacion/mediacion.htm |
