Redacción Eficaz
En el mundo de hoy la lectura abunda. Cada día nos llegan más correos electrónicos, hay más publicidades en la calle e incluso nos comunican descuentos y promociones diarias con mensajes de texto al celular. Estamos constantemente inundados de lecturas, publicidades y demás estímulos que intentan captar nuestra atención.
Es por ello que hoy no alcanza con hacerle llegar nuestras comunicaciones a los consumidores potenciales, debemos impactarlos para que en vez de desecharlas, las lean. Tenemos aquí varios consejos para que la comunicación sea efectiva cautive al lector y logre que continúe su lectura.
La primera característica que cualquier tipo de comunicación debe tener es ser atractiva. Desde la forma (las imágines, la tipografía y todo lo que concierne al diseño) nuestras comunicaciones deben llamar la atención. Pero también desde su contenido. Los titulares deben incitar a leer el resto del texto, deben ser creativos y despertar el interés del público.
También es importante en las comunicaciones de negocios hacia clientes que el texto exponga la utilidad del servicio. Debemos comentarle al lector por qué necesita de nuestra empresa ahora. Esto se logra ponderando la utilidad práctica y las soluciones que nuestra empresa puede otorgarles.
En cuanto a la conformación del texto, este debe ser fácil de leer. Los subtítulos, tips o listas de acciones numeradas permiten organizar el texto para que los lectores más ansiosos que no disponen de tiempo para leer comunicaciones publicitarias puedan identificar rápidamente el área de su interés. Dar énfasis a palabras o puntos importantes ayudan a dirigir la lectura.
El vocabulario utilizado en el texto debe ser simple. Las redacciones extremadamente técnicas suelen ser confusas para la mayor parte de la gente. No todos los lectores de nuestras comunicaciones tendrán los mismos conocimientos técnicos o científicos que nosotros. Incluso si nuestro producto es de uso industrial o técnico, la página Web o la carpeta de presentación puede caer en manos de un Gerente, un Administrador de la empresa o un Encargado de Compras del área Marketing que si bien es quien decide contratarnos o no, no tiene el conocimiento técnico de la aplicación de nuestro servicio.
Otro consejo es dar información valiosa en el texto. Esto permite que el lector lo guarde, lo difunda o lo reenvíe a sus conocidos y amigos evitando que la carpeta o publicidad entregada se deseche o que los visitantes de la página Web se vayan luego de los primeros diez segundos que nos visitan.
Luego de vender y promocionar nuestra empresa y nuestros productos es útil incentivar al cliente a relacionarse con nosotros diciéndole cómo debe actuar a continuación. Conviene dar directivas usando palabras de acción tales como %u201Cpara saber más envíe un e-mail a...%u201D, %u201Ccomuníquese con nosotros al%u2026%u201D o %u201Chaga click aquí%u201D para motivar al lector a continuar la comunicación con nuestra empresa.
Finalmente debemos recordar que todos hemos tenido malas experiencias al contratar un servicio o comprar un producto y por eso dudamos de ciertas publicidades que prometen demasiado o tienen información vaga o confusa. Seamos simples, concretos y no prometamos lo que no podemos cumplir para ser creíbles frente al lector y así conseguir nuevos clientes.
Fuente
http://www.iniciativasnet.com
http://www.emprendedoresnews.com
|
