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Cómo hacer el Mix de Marketing
El Mix de Marketing es el análisis de los cuatro factores principales del producto denominados las “Cuatro P”: el Producto, el Precio, la Plaza y la Promoción. Combinados de diferente manera se obtienen resultados para fines específicos.
Dentro de la estrategia de marketing (el plan global a seguir) las “Cuatro P” son tácticas, es decir, factores sobre los cuales se pueden tomar acciones concretas. Están en un nivel de acción y mezcla (“mix” entre ellos) constante.
La primera P corresponde al Producto. Es la descripción de atributos tangibles e intangibles del producto, qué es y qué hace. Por ejemplo un automóvil es un producto tangible, en cambio un servicio de limpieza a domicilio es intangible. El producto incluye: el diseño del mismo, sus variedades (si viene en distintos colores), su calidad, la marca a la cual corresponde, el envase, los servicios que ofrece y las garantías que otorga.
La segunda variable es el Precio. El precio es la cantidad de dinero que los clientes deben pagar para obtener el producto o servicio. Es una variable sobre la cual se pueden establecer estrategias pero depende de otros factores internos del producto y externos de la competencia. Por ejemplo, si mi competidor tiene precios muy elevados y el público al cual apunto no tiene alto poder adquisitivo, puedo optar por tener precios mas bajos modificando los materiales del producto.
En tercer lugar tenemos la Plaza que es también denominada Posición o Distribución. La Plaza integra todas las operaciones de la empresa que ponen el producto a disposición de sus consumidores. Incluye la manera en la cual se distribuye, las cantidades, los locales y los lugares geográficos en los cuales el producto se vende. Las estrategias a implementar dependerán de las características propias de los lugares y las formas de distribución del producto.
Por último tenemos a la Promoción que se compone de la publicidad, las promociones en puntos de venta, el telemarketing, las relacionas públicas y todas las actividades que tengan como fin comunicar la marca y captar el interés del cliente. Cada empresa, cada marca, pondrá en primer lugar un atributo de su producto diferente al atributo que utilice su competencia para identificarse. Ejemplos concretos de productos similares pero diferenciados en su enfoque de promocionarse son las publicidades de autos, si bien hay automóviles mas “familiares” por el espacio o la cantidad de asientos que tienen, hay autos similares comunicados de manera diferente para distintos públicos: para el padre de familia, para el joven soltero o para el hombre profesional.
Teniendo en cuenta estos cuatro factores podés comenzar a planear tus estrategias y así diferenciar tu producto. Desatá tu astucia y encontrá la mejor manera de combinar las 4 P en tu empresa.
Fuentes:
http://www.aves.edu.co/ovaunicor/recursos/1/index_cuatro_p_del_marketing.pdf
http://www.multimediamarketing.com/mkc/marketingmix/ |
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